Firmy Akamai i Queue-It łączą siły, aby rozwiązać problem rejestracji na szczepienia przeciwko Covid-19

Pacjenci chcą zarejestrować się na szczepienie Covid-19. Ruch na stronie rośnie, strona działa wolno, użytkownicy są podenerwowani. Jak tego uniknąć? Jak rozwiązać problem wzrostu ruchu na stronie przy rejestracji na szczepienia Covid-19? Akamai i Queue-It oferują nowe rozwiązanie, które jest odpowiedzią na nowe narzędzia rozwiązujące problem rejestracji na szczepienia na Covid Akamai Vaccine Edge. Ogólnoświatowy program szczepień przeciwko Covid to duże wyzwanie dla światowych rządów i ochrony zdrowia.

Akamai Vaccine Edge – zarządzanie ruchem na stronie rejestracji i wirtualna poczekalnia

Akamai Technologies, lider z zakresu usług ochrony i dostarczania treści cyfrowych, 16 marca 2021 roku poinformował o strategicznym partnerstwie z firmą Queue-It, liderem oprogramowania dla usługi wirtualnych poczekalni.

Jakie jest nasze zadanie?

  • wsparcie rządów i podmiotów służby zdrowia w zarządzaniu ruchem internetowym wynikającym z zainteresowania rejestracją na szczepienia przeciwko Covid-19
  • prostota systemu rejestracji i ułatwienie procesu użytkownikom

Jak radzić sobie ze wzrostem ruchu sieciowego przy rejestracji na szczepienie?

Akamai Vaccine Edge to odpowiedź na problem nagłych, gwałtownych wzrostów ruchu sieciowego na internetowych stronach służących do rejestracji na szczepienia.

Cel? Eliminacja problemu przeciążeń stron www i uproszczenie procesu rejestracji do szczepienia.

Jak to działa? W momencie, gdy ruch przekraczamaksymalną dopuszczalną przepustowość, użytkownicy odwiedzający stronę zostają przekierowani do ?wirtualnej poczekalni?. Poczekalnia ma za zadanie wskazać użytkownikowi informacje o tym:

  • który jest w kolejce,
  • jak długo będzie musiał czekać
  • dodatkowe informacje

Kiedy ruch na stronie maleje, odwiedzjący stronę rejestracji użytkownik zostaje automatycznie przekierowany do strony, na której może się zarejestrować na szczepienie (zgodnie z kolejnością). Rozwiązanie Vaccine Edge w każdym momencie dostarcza użytkownikom informację o pozycji w kolejce i czasie oczekiwania, tym samym minimalizując stres spowodowany powolną rejestracją i zmniejszając liczbę skarg.

Dla kogo? Wirtualna poczekalnia to rozwiązanie dla urzędów i wszystkich instytucji, które administrują strony www do rejestracji użytkowników. Poczekalnię można też wykorzystać do komunikacji z użytkownikami ? na przykład jako miejsce do wysyłania przypomnień i informacji o szczepieniach.

Szybkie wdrożenie i bezpieczeństwo Vaccine Edge

Wdrożenie Vaccine Edge jest proste i zajmuje tylko jeden dzień. A co z kwestią bezpieczeństwa? Wrażliwe dane nie przechodzą przez narzędzie, dzięki czemu przepisy o prywatności pacjentów pozostają zachowane. Vaccine Edge daje też szereg korzyści platformy Akamai Edge Platform, na bazie której było stworzone. To przede wszystkim bezpieczeństwo danych, skrócony czas oczekiwania i duża skalowalność.

Rozwiązanie możesz znaleźć na stronach Akamai. Vaccine Edge jest już wdrożone w instytucjach w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

Zapewnienie ludziom pomyślnej rejestracji na szczepienie przeciw COVID-19 i informowanie ich o postępach jest wspaniałym przykładem tego jak wielką wartość ma edge computing (Edge Computing = wykonywanie procesów aplikacji i dostarczanie treści z serwerów położonych możliwie jak najbliżej użytkownika końcowego) – celem skrócenia czasu procesu.

Nasza współpraca z Queue-it będzie miała rzeczywisty wpływ na życie milionów ludzi w krytycznym momencie. Wierzymy, że jest to dowód na to, że Akamai umożliwia firmom wdrożenie ich rozwiązań, które mają wpływ na ogromne przeobrażenia. Patrzymy z nadzieją w przyszłość i liczymy na rozwój kolejnych rozwiązań wykorzystujących wirtualne poczekalnie na peryferiach sieci.

Lelah Manz,
SVP Edge ds. Produktów i Strategii Biznesowej w Akamai Technologies

Akamai podziela nasz cel, czyli realną pomoc rządom i ochronie zdrowia w celu przyspieszenia dystrybucji szczepionek w sposób, który będzie sprawiedliwy i zredukuje poziom stresu u rejestrujących się. W tym dążeniu nie moglibyśmy znaleźć lepszego partnera niż Akamai. Obopólny szacunek i współpraca dostarczyła gotowy do wprowadzenia na rynek produkt w rekordowym czasie. Jesteśmy niezmiernie dumni z naszego udziału w jednym z najbardziej naglących wyzwań zdrowotnych naszych czasów.

Niels Henrik Sodemann,
CEO i Współzałożyciel Queue-it